ENGINEX DEVS

Política de Privacidad

Selecciona una pestaña lateral para revisar cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos.

Privacidad de la Tienda

Nuestra página web principal (https://enginexdevs.com) y sus servicios asociados están diseñados bajo la premisa de la minimización de datos. A continuación se desglosa el uso de tecnologías de recolección:

1.1 Cookies y Almacenamiento Local (LocalStorage)

No utilizamos cookies de seguimiento publicitario (como Google Analytics o Facebook Pixel) ni compartimos perfiles de navegación con redes de anuncios. Empleamos únicamente cookies técnicas propias para la gestión del inicio de sesión seguro. Específicamente, utilizamos el LocalStorage de tu navegador para guardar:

  • El tema de la interfaz seleccionado (`theme`: "dark" o "light").
  • La preferencia del consentimiento del banner de privacidad (`cookie-consent-preference`: "accepted" o "rejected").
  • El estado de tu carrito de compras local (`enginex_cart`).
  • La información de inicio de sesión de Discord OAuth2 cifrada (`enginex_session` o JWT) para mantener tu sesión activa de forma segura.

Estas variables se almacenan en tu dispositivo local y puedes eliminarlas en cualquier momento borrando el historial de navegación o las cookies de tu navegador.

1.2 Analíticas y Consentimiento

Si el usuario acepta expresamente el banner de control de privacidad, se inicializan scripts de telemetría de tráfico comercial con la finalidad de contar visitas únicas y el rendimiento comercial del sitio. Si el usuario hace clic en "Rechazar", no se instalará ningún script de rastreo analítico en su navegador.

1.3 Logs de Visitas en Discord (Webhook de Telemetría)

Para prevenir abusos informáticos (como peticiones automatizadas de bots de ataque) y realizar auditorías básicas de tráfico de red, la página realiza un log en tiempo real al acceder al portal mediante un webhook privado hacia nuestros administradores. El log recopila de forma aislada:

  • El tipo de sistema operativo y navegador (`User Agent`).
  • El momento exacto de la petición (`timestamp`).

No registramos ni almacenamos direcciones IP públicas legibles ni localizaciones GPS de los visitantes en nuestras bases de datos comerciales.

Datos en Tienda y Pasarelas de Pago

Al realizar compras de recursos digitales (como scripts de FiveM) o contratación de servicios a EngineX Devs, los pagos son tramitados de forma segura por procesadores externos:

2.1 Tebex (Merchant of Record)

Tebex.io procesa las compras de nuestra tienda web de FiveM. Tebex recopila tu nombre, dirección física, dirección de correo electrónico e información del método de pago (como PayPal o tarjeta de crédito) para aplicar los impuestos correspondientes y prevenir fraudes. Tebex comparte con EngineX Devs exclusivamente el ID de transacción, el correo electrónico del comprador y el ID de Cfx.re Keymaster del usuario para que podamos suministrar la licencia digital del script. Te invitamos a leer la Política de Privacidad oficial de Tebex para conocer en detalle su tratamiento de datos.

2.2 Transacciones Directas (PayPal, Stripe, Discord App Monetization)

Para bots a medida o suscripciones premium internas, las transacciones se realizan directamente mediante pasarelas seguras cifradas de extremo a extremo. EngineX Devs NO tiene acceso, no procesa y no almacena números de tarjeta, cuentas bancarias, contraseñas de PayPal ni tokens bancarios.

2.3 Intercambio de Información de Licencias (Cfx.re)

Para activar los scripts de FiveM en tu cuenta Keymaster, compartimos de forma encriptada el ID de la transacción y tu identificador Cfx.re a través del API de Tebex hacia Cfx.re. No se comparte ningún tipo de información financiera del cliente con Cfx.re ni Rockstar Games.

Tus Derechos y Borrado de Datos

En total concordancia con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) y los requisitos de seguridad de Discord, dispones de todos los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión (derecho al olvido) de tus datos personales:

  • Derecho de Acceso: A solicitar información sobre qué datos tuyos almacenamos.
  • Derecho de Rectificación: A modificar datos inexactos (como nombres o credenciales).
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación física e irreversible de todos tus registros.
  • Derecho de Oposición y Limitación del Tratamiento: A solicitar que congelemos o dejemos de usar tus datos en funciones específicas (como XP o fichajes).
  • Derecho a la Portabilidad: A solicitar un volcado de tus datos en un formato legible.

CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DEFINITIVA DE TUS DATOS

Si deseas que eliminemos de forma permanente todo tu historial de niveles (XP), registros de asistencia (fichajes), transcripciones asociadas a tu cuenta de Discord o registros de la web de nuestros sistemas, el procedimiento es el siguiente:

1. Únete a nuestro servidor de Discord de soporte: discord.gg/tJuUeNjkmU.
2. Abre un ticket de soporte de la categoría "Dirección".
3. Suministra tu ID de Discord (`User ID`) y solicita el borrado definitivo de tus registros.

Nuestro equipo de administración verificará tu identidad mediante tu token de Discord y procederá a la eliminación física e irreversible de todos tus registros de nuestros sistemas en un plazo máximo de 72 horas, notificándote la resolución a través del mismo ticket.

3.3 Protocolo de Brechas de Seguridad (Data Breach)

Si se detectara una intrusión no autorizada en nuestros servidores o panel web que ponga en riesgo la confidencialidad de tus identificadores de Discord, EngineX Devs se compromete a emitir un comunicado de alerta global dentro del servidor de Discord de soporte y a notificar a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas desde la detección del incidente.